Kami Suka Jujur: Bagaimana Kami Melindungi Data Anda Di FitFuel Indonesia
Memilih suplemen olahraga untuk meningkatkan massa otot dan performa fisik adalah langkah pribadi. Demikian juga, privasi data Anda. Kebijakan ini bukan dokumen hukum yang kaku; ini adalah komitmen kami untuk menjaga informasi Anda dengan cara yang cerdas, terbatas, dan sepenuhnya untuk memudahkan pengalaman berbelanja Anda di FitFuel Indonesia. Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas, dan setiap keputusan atas data Anda adalah hak Anda.
Data alamat pengiriman disimpan hanya untuk memproses pesanan suplemen olahraga Anda dan tidak digunakan untuk kampanye pemasaran tanpa persetujuan eksplisit.
Diperbarui Terakhir:
Data Yang Kami Kumpulkan & Untuk Apa
Kami mengikuti prinsip minimalisasi: hanya mengumpulkan apa yang diperlukan untuk menjalankan pesanan dan meningkatkan pengalaman Anda. Data tidak digunakan untuk prediksi masa depan atau analitik agresif di luar keperluan operasional.
Data Pesanan
Nama, alamat pengiriman (di Indonesia), nomor telepon. Wajib untuk proses pengiriman suplemen ke rumah atau kantor Anda. Disimpan selama akun aktif.
Transaksi & Pembayaran
Rincian produk, total biaya, metode pembayaran (e-wallet, transfer bank). Kami tidak menyimpan nomor rekening atau detail kartu kredit Anda.
Komunikasi Terpilih
Email untuk notifikasi pesanan (konfirmasi, pengiriman). Opt-in untuk tips rutin tentang nutrisi olahraga atau promo eksklusif.
Hak & Kendali Atas Data Anda
Sebagai pelanggan FitFuel Indonesia, Anda memiliki kendali penuh. Prinsip ini bukan sekadar klausa kebijakan; ini adalah infrastruktur operasional yang memastikan Anda dapat memodifikasi, membatasi, atau menghapus informasi pribadi kapan saja.
Praktik Pelaksanaan
Untuk menghapus alamat pengiriman masa lalu atau memperbarui preferensi email, Anda cukup masuk ke halaman 'Akun Saya'. Untuk permintaan lebih mendalam (seperti penghapusan semua data terkait pesanan historis), tim kami memprosesnya dalam 7 hari kerja. Setelah selesai, Anda akan menerima email konfirmasi yang menjelaskan data apa yang telah dikeluarkan dari sistem operasional.
Batasan: Data wajib disimpan untuk memenuhi kewajiban pajak dan akuntansi selama 5 tahun sejak transaksi terakhir. Penghapusan penuh hanya berlaku untuk data opsional (seperti catatan preferensi latihan).
Asumsi, Konstraints, & Realisme
Kebijakan ini dibangun atas asumsi operasional tertentu. Memahami batasannya membantu Anda mengevaluasi kecocokan layanan FitFuel Indonesia dengan kebutuhan pribadi Anda.
Asumsi Operasional
- • Transaksi e-commerce transparan memerlukan alamat pengiriman fisik (pembatasan realisme untuk logistik).
- • Catatan transaksi diwajibkan oleh perpajakan Indonesia (UU KUP).
- • Sistem keamanan standar industri (SSL, enkripsi) melindungi data selama transit & istirahat.
Konstraints & Trade-offs
- • Biaya vs. Privasi: Menggunakan server lokal Indonesia bisa memperkuat privasi data, namun memiliki latensi lebih tinggi dibanding server global (trade-off: kecepatan vs. kedaulatan data).
- • Personalisasi vs. Pelacakan: Rekomendasi produk latihan berdasarkan riwayat belanja nyaman, tetapi memerlukan penyimpanan data lebih lama.
Apa yang Mengubah Pendapat Kami
Kebijakan privasi adalah dokumen hidup. Kami akan merevisi secara signifikan jika:
Catatan Metode Evaluasi
Kebijakan ini dievaluasi berdasarkan risiko penyalahgunaan data versus kemudahan pengalaman pengguna. Batas ketahanan data ditentukan oleh kebutuhan akuntansi dan garansi produk, bukan oleh kebutuhan pemasaran. Robustness sistem diuji dengan prinsip "privasi sebagai default", di mana data sensitif tidak pernah dikumpulkan tanpa kebutuhan operasional yang jelas.
Ada Pertanyaan?
Ekspektasi transparansi adalah standar kami. Jika ada bagian yang kurang jelas, hubungi kami langsung.
Halaman Kontak Lengkap →Dokumen ini merupakan bagian dari seri kebijakan legal FitFuel Indonesia.